Sítio Web oficial do Hotel Renaissance de Castres

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Acessibilidade

A acessibilidade é uma das principais preocupações da equipa do hotel. Apesar dos constrangimentos impostos pela estrutura do edifício, oferecemos uma série de serviços para facilitar a estadia dos nossos hóspedes com deficiência.

Acessibilidade

O nosso hotel é um edifício do século XVII cuja estrutura não permite a instalação de um elevador.

Todos os nossos quartos estão situados no primeiro andar e necessitam de uma escada, o que infelizmente impossibilita o acesso a pessoas em cadeira de rodas.

Para facilitar a chegada dos nossos clientes, tratamos das bagagens na receção. Podemos igualmente colocar à disposição um carrinho de bagagem, se necessário.

Se tiver dificuldades de locomoção, informe-nos no momento da reserva. Faremos o possível para lhe atribuir o quarto mais facilmente acessível, sujeito a disponibilidade.

O equipamento correto

A pedido, podemos fornecer aos nossos hóspedes com deficiência equipamento para facilitar a sua estadia. 

  • Despertadores luminosos e vibratórios, 
  • Cadeira de rodas, 
  • Controlos remotos de TV com botões grandes e cores contrastantes, 
  • Cartões "chave" com marcadores.

A nossa equipa também tem formação para receber pessoas com deficiência da melhor forma possível.

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