Sítio Web oficial do Hotel Renaissance de Castres

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Acessibilidade

A acessibilidade é uma das principais preocupações da equipa do hotel. Apesar dos constrangimentos impostos pela estrutura do edifício, oferecemos uma série de serviços para facilitar a estadia dos nossos hóspedes com deficiência.

Acessibilidade

Notre hôtel est un bâtisse du 17ème siècle dont la structure ne permet pas la mise en place d’un ascenseur.

Toutes nos chambres se trouvent à l’étage et nécessitent d’emprunter l’escalier rendant malheureusement l’accès impossible pour les personnes munies d’un fauteuil roulant.

Pour faciliter l’arrivée de nos clients, nous prenons en charge les bagages au niveau de la réception. De plus, en cas de besoin, nous pouvons vous fournir un chariot à bagages.

Si vous avez des difficultés pour vous déplacer, n’hésitez pas à nous le signaler lors de votre réservation, nous ferons le maximum pour vous attribuer la chambre la plus facilement accessible en fonction des disponibilités.

O equipamento correto

A pedido, podemos fornecer aos nossos hóspedes com deficiência equipamento para facilitar a sua estadia. 

  • Despertadores luminosos e vibratórios, 
  • Cadeira de rodas, 
  • Controlos remotos de TV com botões grandes e cores contrastantes, 
  • Cartões "chave" com marcadores.

A nossa equipa também tem formação para receber pessoas com deficiência da melhor forma possível.

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